তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তিঃ
সম্মানিত গ্রাহকসাধারণকে অবহিত করা যাচ্ছে যে, নভেল করোনা ভাইরাস প্রাদুর্ভাবজনিত সরকার ঘোষিত ছুটিকালীন ডাকসেবা অক্ষুণ্ণ রাখার স্বার্থে বিগত ২৮ মার্চ ২০২০ তারিখ হতে জিপিও, জেলা প্রধান ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, সাব পোস্ট অফিস, টাউন সাব পোস্ট অফিসসমূহ এবং সীমিত সংখ্যক গ্রামীণ ডাকঘর ও ডিজিটাল ডাকঘরের কার্যক্রম চালু রয়েছে।
এ সকল ডাকঘর হতে সীমিত পরিসরে সকল কার্যদিবসে ১০টা হতে ১টা পর্যন্ত সময়ে সম্মানিত গ্রাহক সাধারণকে ডাকঘর সঞ্চয় ব্যাংক, সঞ্চয়পত্র, জরুরি চিঠিপত্র, ঔষধপত্র ও করোনা চিকিৎসা সংক্রান্ত উপকরণ, পার্সেল, ই-কমার্স, ইএমটিএস, ডাক জীবন বীমা সেবা সীমিত পরিসরে বিশেষ ব্যবস্থায় প্রদান করা হচ্ছে।
সমগ্র দেশের ডাক চলাচল স্বাভাবিক রাখার স্বার্থে ডাক বিভাগের মেইল গাড়িসমূহ নিয়মিত চলাচল করছে।
সম্মানিত গ্রাহক সাধারণকে যথাযথ স্বাস্থ্যবিধি অনুসরণপূর্বক সামাজিক দূরত্ব বজায় রেখে ডাকঘরসমূহ হতে তাদের কাঙ্ক্ষিত সেবাসমূহ গ্রহণ করার জন্য সবিনয়ে অনুরোধ করা যাচ্ছে।
ডাক বিভাগের জনপ্রিয় ডিজিটাল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস “নগদ” সার্ভিস প্রদান করার জন্য ৭০ হাজার “নগদ” সার্ভিসের আউটলেট খোলা রাখা হয়েছে। সম্মানিত গ্রাহক সাধারণ তাদের নিকটস্থ “নগদ” সার্ভিসের আউটলেট হতে এই সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
উক্ত সেবাসমূহ সম্মানিত গ্রাহক সাধারণকে প্রদানের জন্য ডাক বিভাগে কেন্দ্রীয় ভাবে একটি নিয়ন্ত্রণকক্ষ খোলা হয়েছে। সম্মানিত গ্রাহক সাধারণকে তাদের কাঙ্ক্ষিত সেবা গহণে কোন অসুবিধার সম্মুখীন হলে বা সেবা সংক্রান্ত যে কোন তথ্যের জন্য কেন্দ্রীয় ও আঞ্চলিক নিয়ন্ত্রণকক্ষের নিম্নবর্ণিত ফোন নাম্বার সমূহে যোগাযোগ করার জন্য সবিনয়ে অনুরোধ করা যাচ্ছে।
এছাড়াও, ডাক বিভাগের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত কর্মকর্তাদের মোবাইল ও ল্যান্ড ফোন নাম্বার সমূহে যোগাযোগ করতে সবিনয়ে অনুরোধ করা যাচ্ছে।
-শিশির
